Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes tienen sobre nuestros productos y servicios. Esperamos que esta sección te ayude a resolver tus dudas y a tomar una decisión informada. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto por cualquiera de nuestros canales. ¡Estamos acá para ayudarte!
Somos fabricantes con más de 60 años de trayectoria en el rubro del caucho, la goma y el PVC. Producimos mangueras, pisos, botas, topes y una amplia línea de artículos duraderos para el hogar y la industria, con base en CABA y envíos a todo el país.
Sí. Al ser fabricantes cuidamos la calidad de principio a fin y podemos ofrecerte mejor precio que un revendedor. Si buscás una medida, color o cantidad que no ves publicada, escribinos y la fabricamos o cotizamos.
Sí, contamos con depósito en CABA. Coordiná el retiro por WhatsApp antes de pasar así te preparamos el pedido y confirmamos el horario de atención.
Sí, enviamos a toda la Argentina. Al finalizar la compra vas a ver las opciones de envío disponibles para tu código postal con su costo y tiempo estimado.
¡Claro! Si tenés dudas sobre qué producto o medida te conviene, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir según tu uso.
Aceptamos Mercado Pago y tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Cabal, entre otras). En algunos productos también trabajamos con pago contra reembolso. Vas a ver todas las opciones disponibles al finalizar tu compra.
Sí. Según la promoción vigente y tu tarjeta vas a poder financiar la compra en cuotas, en muchos casos sin interés. La cantidad de cuotas disponible aparece en cada producto y en el checkout.
El costo y el tiempo dependen de tu ubicación y del envío que elijas. Ingresá tu código postal en el carrito para ver las opciones exactas. Muchos productos cuentan con envío gratis, indicado en la publicación.
Cuando el pago se acredita recibís un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. También podés ver el estado desde "Mis compras" en tu cuenta. Ante cualquier duda escribinos por WhatsApp.
Podés avanzar con tu compra completando tus datos en el checkout. Crear una cuenta es opcional, pero te permite seguir tus pedidos y comprar más rápido la próxima vez.
Ingresá a tu cuenta y entrá en "Mis compras": ahí vas a ver cada pedido y su estado. También te avisamos por correo en cada etapa, desde la confirmación hasta el envío.
En la pantalla de inicio de sesión tocá "¿Olvidaste tu contraseña?", ingresá tu email y te enviamos un enlace para crear una nueva.
Sí. Si el producto llegó con una falla o no era lo que esperabas, escribinos por WhatsApp dentro de los primeros días de recibido y coordinamos el cambio o la devolución.
Sí. Somos fabricantes y abastecemos obras, desarrollos y constructoras con pisos de goma y PVC en cantidad, con precios mayoristas y facturación A. Escribinos por WhatsApp con las cantidades y medidas de tu proyecto y te cotizamos.
Depende del uso: para gimnasios y alto tránsito recomendamos goma de 3mm; para oficinas y locales, goma o PVC símil goma de 1.2 a 2mm; para exteriores y rampas, moneda o semilla antideslizante. Contanos el espacio y te asesoramos sin cargo.
Sí, cortamos por metro lineal según el ancho del rollo (1m, 1,20m, 1,40m o 1,50m según el modelo). Así comprás justo lo que necesitás para tu obra, sin desperdicio.
Al ser fabricantes con depósito propio en CABA manejamos stock permanente y volúmenes grandes. Para pedidos especiales o colores puntuales, consultanos el plazo de producción.
Sobre una superficie limpia, seca y nivelada, se pega con cemento de contacto (con tolueno) aplicado en ambas caras. En superficies chicas o uso temporal puede apoyarse suelto, pero para tránsito intenso recomendamos siempre pegarlo.
Los pisos de goma (caucho) soportan intemperie y son ideales para rampas, patios y zonas de carga. Los PVC símil goma y vinílicos son para interior. Si tenés dudas sobre tu caso, consultanos.
Con agua y detergente neutro; no requiere productos especiales. Evitá solventes fuertes y elementos cortantes. El olor característico de la goma nueva desaparece a los pocos días de ventilación.
La goma (caucho 100%) es la más resistente y apta exterior; la goma/PVC combina resistencia y precio; el PVC símil goma es más económico y liviano, ideal para interiores de tránsito medio. Todos son antideslizantes.
Si aún tienes alguna duda que no hemos podido responder en esta sección, podrías enviarnos tu pregunta.
¿Tenés una consulta puntual? Escribinos y te respondemos a la brevedad.
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